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考验-危机管理定乾坤
ISBN：01446     
英文名称：     
关键字：经济与管理，危机管理
作者：叶秉喜等      出版时间：2005-07-01
电子书定价：0.00元 |  纸品书定价：33.00元
内容介绍
家乐福“进场费”风波、金龙鱼“虚假广告”以及三鹿“毒奶粉”等接连发生的事件在我国引发了一股危机管理的研究热潮，这些研究无疑为有效管理危机提供了理论指导。本书由两部分组成，理论部分以中外权威且通行的理论为主，易学易懂；案例部分精选古今中外十大经典危机管理案例、著名跨国公司在华危机管理案例、2003和2004年度十大危机公关案例，具有极强的实战性、参考性。本书可作为企业内部培训的最佳教材，也可作为高等院校危机管理的专业教材，还可作为MBA、EMBA院校案例研讨库。

目录
文前     
目录     
第01章 总论     
第02章 主要危机处理技巧     
第03章 危机识别与预防     
第04章 危机沟通     
第05章 危机管理     
第06章 危机管理四力     
第07章 危机评估     
第08章 中外十大经典危机管理案例     


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