本课程通过建立项目团队和开展团队工作的学习，详细的讲解了建立项目团队的步骤：界定项目团队（启动，选择团队成员，通知团队候选人）；明确团队目标（项目目的和目标；项目发起与规划：项目机会描述；项目规划工作）；履行团队行为（团队工作的预期行为；实施和改进预期行为；制定准则）；构建团队责任（责任矩阵；识别能力）。通过案例的分析，更加形象直接。开展团队工作都包括：管理团队冲突；制定有效决策；主动共享信息；主持高效会议这些内容。

        本课程介绍了如何构建项目团队和开展团队工作，侧重从“软技术”的角度介绍提升绩效和改进结果的方法。