业务分析是一个新兴的专业职能。在组织或项目中，业务分析师通过与项目经理、干系人合作，采取一系列技术和手段，分析、理解组织或项目需求，提出解决方案，最终实现项目目标。本课程结合国际业务分析协会（IIBA）的《业务分析知识体系指南》（BABOK），分七步通俗易懂地阐述了业务分析的基本概念、任务与目标，介绍了从初级业务分析员成长为卓越业务分析师所必需的技能和知识及职业进阶路径，七个步骤的每一步都覆盖成功完成业务分析工作的一个重要技能领域。 目录： 清晰理解业务分析 了解你的听众 了解你的项目 了解你的业务环境 了解你的技术环境 了解你的分析技巧 提升你的价值对象：业务分析员、项目经理、系统分析员、产品经理、开发人员、测试人员、系统架构师和数据分析员等，它还可以帮助企业管理者和人力资源专业人员在其组织中进行业务分析工作描述和设计职业发展道路