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销售人员电话沟通新技巧
ISBN:30979     
英文名称: Smart Calling: Eliminate the Fear, Failure, and Rejection from Cold Calling,Second Edition     
关键字:市场营销,电话销售
作者:亚特?索布查克      出版时间:2017-03-01
电子书定价:0.00元 |  纸品书定价:45.00元
内容介绍
通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式,而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧,包括打电话前的收集信息、社交等准备工作,打电话过程中应对各种情况的技巧,以及其他提高成功率的小策略。本书来自作者多年销售经历和培训经验的积累,所介绍的方法贴近实际,作者还描述了他经历的许多成功、失败的销售情境,能帮助销售人员深刻领会,将所学方法有效应用于自己的销售情境中,实现更多的成交额。 点击此处返回首页

目录
文前     
目录     
第01章 电话销售对发掘潜在销售机会必不可少     
第02章 创建可能的价值主张     
第03章 电话销售之前的信息收集     
第04章 利用社交工程收集资料     
第05章 确定电话销售的目标     
第06章 打电话前的好建议     
第07章 电话留言     
第08章 如何应对电话接听员、接待员和助理     


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