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图书:关键对话:有效扭转局面的7种交谈策略
文前
目录
第01章 小改变成就大不同
第02章 不在于说什么,而在于如何去说
第03章 介绍7种转变
第04章 转变1——鼓足勇气
第05章 转变2——创建容器
第06章 转变3——传递内心想要表达的意愿
第07章 转变4——满怀虔敬
第08章 转变5——讲真话
第09章 转变6——摆脱往事
第10章 转变7——画上句号

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