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图书:引导的秘诀:通过团队合作获得结果的SMART指南(最新修订版) |
文前 |
目录 |
第01章 什么是引导者的角色 |
第02章 提问的秘诀:设计你的问题以得到更好的答案 |
第03章 准备的秘诀:了解你的5P |
第04章 开场的秘诀:知会、鼓舞、赋能、参与 |
第05章 专注的秘诀:建立过程,防止绕路 |
第06章 记录的秘诀:使用好笔,不要滥用,让它成为大家的笔 |
第07章 收集信息的秘诀:了解你的工具并知道如何使用它们 |
第08章 结束的秘诀:回顾、定义、评估、结束、询问 |
第09章 管理掉队的秘诀:自觉预防,早期识别,彻底解决 |
第10章 达成共识的秘诀:产生并保持达成共识的流程 |
第11章 能量的秘诀:设置步调,预见间歇,采取相应的行动 |
第12章 设置议程的秘诀:根据业务需要调整议程 |
第13章 引导虚拟会议的秘诀:保持每个人的专注与参与 |
第14章 引导大型团队和会议的秘诀:使用流程的力量来引导和介入 |
第15章 引导多元文化团队的秘诀:认识自己的偏见,适应其他人的文化 |
第16章 建设内部引导者能力的秘诀:建立案例,提升认识 |
第17章 特殊专题 |
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